Privacy Policy di New Target SA

Ultimo aggiornamento: 1 Settembre 2025

1) Chi siamo (Titolare del trattamento)

New Target SA
Via G. Calgari 2 – 6900 Lugano (Svizzera)
IDE/UID: CHE-453.276.583
Email: info@newtarget.ch
Tel.: +41 77 940 7864
Sito: https://newtarget.ch

2) Ambito di applicazione

La presente informativa si applica ai visitatori del sito, agli utenti registrati, ai clienti che acquistano prodotti e servizi digitali (ebook, audiolibri, corsi online, consulenze) e a coloro che interagiscono con New Target SA per finalità informative o commerciali.

3) Tipologie di dati trattati

  • Dati identificativi e di contatto (nome, cognome, email, telefono, eventuale ragione sociale e dati fiscali).
  • Dati di account (username, password cifrata, impostazioni profilo).
  • Dati di acquisto e fatturazione (prodotti/servizi acquistati, importi, dati per fattura).
  • Dati di pagamento (gestiti da fornitori esterni, senza conservazione diretta da parte nostra).
  • Comunicazioni inviate tramite form, email o chat.
  • Dati tecnici e di navigazione (indirizzo IP, log server, cookie – vedi Cookie Policy).
  • Preferenze di marketing e newsletter.
  • Dati legati alle consulenze online o in presenza (agenda, link meeting, note operative).

4) Finalità e basi giuridiche

Trattiamo i dati per le seguenti finalità:

  • Gestione del sito, sicurezza e prevenzione abusi (legittimo interesse).
  • Registrazione account e fornitura di prodotti/servizi digitali (contratto).
  • Evasione ordini, fatturazione e obblighi contabili (contratto e obbligo legale).
  • Assistenza clienti (contratto o legittimo interesse).
  • Invio di newsletter e comunicazioni commerciali (consenso o legittimo interesse con opt-out).
  • Analisi statistiche e marketing tramite cookie (consenso).
  • Erogazione consulenze online acquistate sul sito (contratto).
  • Gestione consulenze in presenza con contratto separato (contratto).
  • Adempimenti legali o richieste di autorità (obbligo legale).
  • Tutela dei nostri diritti in sede giudiziaria (legittimo interesse).

Quando la base giuridica è il consenso, questo può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare i trattamenti già effettuati.

5) Modalità di trattamento

I dati vengono trattati con strumenti elettronici e misure tecniche e organizzative adeguate per garantirne sicurezza, riservatezza e integrità.

6) Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a:

  • Fornitori di hosting, servizi IT ed email transazionali.
  • Piattaforma e-commerce (WordPress/WooCommerce) e plugin di gestione corsi.
  • Fornitori di pagamento (es. Stripe, PayPal).
  • Strumenti di analisi e marketing (solo previo consenso cookie).
  • Piattaforme di videoconferenza per consulenze online.
  • Consulenti esterni (legali, fiscali, IT) vincolati da riservatezza.
  • Autorità pubbliche, se richiesto dalla legge.

7) Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori possono trattare dati in Paesi terzi, inclusi gli Stati Uniti. In tali casi ci basiamo su decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard e garanzie supplementari. L’uso di strumenti di marketing e remarketing avviene solo previo consenso.

8) Conservazione dei dati

  • Account: fino a cancellazione o inattività prolungata (24 mesi).
  • Ordini e fatture: 10 anni (obblighi contabili svizzeri).
  • Ticket di supporto: 24 mesi.
  • Dati marketing: fino a revoca del consenso o 24 mesi dall’ultima interazione.
  • Log tecnici: 6–24 mesi.
  • Registrazioni consulenze: solo con consenso esplicito, per un massimo di 90 giorni salvo diverso accordo.

9) Diritti degli interessati

Hai diritto a:

  • accedere ai tuoi dati;
  • chiederne rettifica o cancellazione;
  • limitarne il trattamento;
  • opporti al trattamento basato su legittimo interesse o marketing diretto;
  • ricevere i tuoi dati in formato portabile;
  • revocare il consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare i tuoi diritti: scrivi a info@newtarget.ch.

Hai inoltre diritto di proporre reclamo:

  • in Svizzera, all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT);
  • nell’UE, all’Autorità nazionale di protezione dei dati competente.

10) Newsletter e comunicazioni commerciali

Invieremo newsletter solo previo consenso o in caso di clienti già acquisiti per prodotti/servizi analoghi, con diritto di disiscrizione in ogni momento.

11) Consulenze online e in presenza

  • Online (acquisto dal sito): trattiamo i dati necessari a prenotazione, fatturazione e svolgimento della sessione. Eventuali registrazioni avvengono solo con consenso.
  • In presenza o su incarico diretto: disciplinate da un contratto separato che specifica finalità e trattamento dei dati.

12) Minori

Il sito e i servizi non sono destinati a minori di 16 anni. In caso di raccolta accidentale di dati di minori senza consenso genitoriale, procederemo alla cancellazione immediata.

13) Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o alterazione.

14) Cookie

Per informazioni dettagliate consulta la nostra Cookie Policy disponibile sul sito.

15) Social media e link esterni

Il sito può includere pulsanti o plugin di social media (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, WhatsApp). Questi servizi possono raccogliere dati personali secondo le proprie informative.

16) Decisioni automatizzate

Non utilizziamo processi decisionali basati unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti legali o incidano significativamente sui nostri utenti.

17) Aggiornamenti

La presente informativa potrà essere aggiornata. In caso di modifiche rilevanti informeremo gli utenti tramite il sito o, se opportuno, via email.